Termos e condições de compra

Bem-vindo à nossa loja virtual UTM30, que vende equipamentos de topografia. Ao efetuar uma compra no nosso site, está a aceitar os seguintes termos e condições:

 

Preços

Todos os preços são apresentados em euros e não incluem IVA. Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio. Para compras fora de Espanha, por favor contacte-nos diretamente, a fim de aplicar o imposto correspondente a cada país.

 

Disponibilidade

Esforçamo-nos por manter o nosso inventário atualizado, mas não podemos garantir a disponibilidade de todos os produtos em qualquer altura. Se um produto não estiver disponível depois de ter efectuado a sua encomenda, entraremos em contacto consigo para lhe indicar um prazo de entrega ou para cancelar a sua encomenda, se assim o desejar.

 

Envio

Os produtos serão enviados para o endereço que fornecer durante o processo de checkout. Os custos de envio serão calculados automaticamente com base no peso e na localização do envio. Em geral, o envio será gratuito para Espanha continental e terá um ligeiro custo para destinos nas Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.

Contacte-nos para envios internacionais, tanto dentro como fora da União Europeia.

 

Devoluções

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias de calendário a contar da data de receção do produto. O instrumento deve estar na sua embalagem original e em perfeitas condições. Ao custo do produto será deduzido um 7%, com um mínimo de 150€+IVA, para o aluguer do equipamento. O comprador será responsável pelos custos de transporte associados à devolução do produto.

Para iniciar uma devolução, envie uma mensagem de correio eletrónico à nossa equipa de apoio ao cliente com o número da sua encomenda e o motivo da devolução. Entraremos em contacto consigo para lhe dar instruções sobre como proceder.

 

Garantia

Todos os nossos produtos estão cobertos pela garantia limitada do fabricante. Se tiver um problema com um produto, contacte-nos para dar início ao processo de garantia e solicitar a reparação ou substituição do equipamento.

 

Privacidade

Respeitamos a sua privacidade e não partilharemos as suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento.

 

Segurança

Levamos muito a sério a segurança das suas informações pessoais e financeiras. Utilizamos medidas de segurança padrão para proteger os seus dados durante a transmissão e o armazenamento.

 

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas condições de compra, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.